Доставка

Куда отправляет Smart Hearing Solutions?

Товары поставляются только в Казахстан и страны СНГ.

Цены и порядок оплаты

Smart Hearing Solutions намного дешевле, как это возможно?

Рынок слуховых аппаратов сильно укоренился, и на нем доминируют несколько поставщиков.

У них высокие фиксированные затраты и высокие цены. Smart Hearing Solutions намного дешевле, потому что мы переосмыслили весь процесс продажи слуховых аппаратов - наша онлайн-модель позволяет нам работать намного эффективнее и, следовательно, с меньшими затратами, без ущерба для качества!

Это избавляет нас от дорогостоящей аренды помещений в центре города.

Наши специалисты постоянно заняты, у нас нет "мертвых" часов ожидания в магазине

Мы закупаем оборудование в больших количествах и производим расчеты с более низкой наценкой

Наши процессы полностью оцифрованы и оптимизированы для заказчика.

Вся эта экономия напрямую зависит от вас!

Включена ли регулировка в стоимость?

Да, и не только это. Также в базовую стоимость уже включены аккумуляторы/зарядное устройство, ресивер и колпачки, фильтры и набор для очистки. Вы можете приступить к работе без каких-либо дополнительных затрат!

Существуют ли какие-либо скрытые платежи, о которых мне следует знать?

Ни в коем случае! Наши цены в точности соответствуют тем, которые вы видите на нашем веб-сайте. Программирование, установка и обслуживание включены в стоимость, и никаких скрытых платежей никогда не бывает. Покупка слуховых аппаратов онлайн должна быть простой и понятной.

Процесс покупки слуховых аппаратов

Как осуществляется программирование или настройка моих слуховых аппаратов?

Покупка слуховых аппаратов еще никогда не была такой простой. Процесс заключается в следующем:

1. Вы выбираете желаемый слуховой аппарат и сообщаете нам о своем выборе - если вы не уверены, какое устройство соответствует вашим индивидуальным потребностям, воспользуйтесь нашей анкетой по слуховым аппаратам или попросите наших аудиологов обсудить, какое устройство наиболее соответствует вашим индивидуальным потребностям и предпочтениям.

2. Наши специалисты по слуховым аппаратам свяжутся с вами. Кроме того, вы также можете связаться с нами напрямую по телефону 213 577 4394 или redatallcservices@gmail.com, чтобы обсудить, какое устройство подходит вам больше всего.

3. Вы отправляете нам свой тест на слух /аудиограмму. Если у вас еще нет возможности проверить слух, позвоните нам. Вместе мы найдем решение.

4. Слуховые аппараты предварительно запрограммированы на основе результатов вашего теста слуха и отправлены вам по почте.

5. С помощью дистанционной настройки наш аудиолог оптимально адаптирует ваши новые слуховые аппараты к вашему слуху. На протяжении всего процесса наши специалисты готовы ответить на любые ваши вопросы в любое время.

Кроме того, дистанционная настройка включена в стоимость покупки на 6 лет. Это так просто! Полезно знать: если вы не полностью удовлетворены, вы можете воспользоваться нашей политикой возврата товара в течение 30 дней - бесплатно.

Что входит в комплект поставки?

Мы предоставляем вам все необходимое для начала использования слухового аппарата. Это означает, что вы получите:

  • Сам слуховой аппарат
  • Зарядную станцию или 10 комплектов батареек
  • Ресивер и колпачки различных размеров (или подходящие размеры)
  • Фильтры и набор для чистки

Все это включено в стоимость слухового аппарата!

Возможна ли личная покупка?

На данный момент нет, но мы планируем открыть собственные магазины.

Возврат

Предлагает ли Smart Hearing Solutions условия возврата товара?

Мы верим в качество нашего сервиса и хотим, чтобы наши клиенты были довольны. Если вы не удовлетворены, вы можете вернуть нам слуховой аппарат в течение 30 дней с момента получения.

Если вы хотите вернуть свои слуховые аппараты, просто отправьте нам электронное письмо по адресу: support@sluh-apparat.com и мы вышлем вам квитанцию о возврате по электронной почте.

Гарантии

На сколько лет действует гарантия на устройства?

Мы предоставляем стандартную 1 год гарантию на устройства

Гарантия распространяется на дефекты изготовления и материалов самого слухового аппарата или зарядного устройства, но не на аксессуары, такие как трубки, ушные вкладыши или внешние приемники. Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, вызванные неправильным обращением или уходом, химическими воздействиями или чрезмерным использованием. Гарантия может быть аннулирована в случае повреждения, причиненного третьими лицами или неавторизованными сервисными центрами. Данная гарантия не распространяется на услуги, предоставляемые аудиологом.

Могу ли я продлить гарантию?

Да - при единовременной оплате в размере 99 долларов США в месяц гарантия может быть продлена до 4 лет.

Есть ли страховка от потери, кражи и т.д.?

Да, это не проблема - если вы хотите такую страховку, укажите это при покупке устройств. Мы с радостью предоставим вам предложение от нашего страхового партнера.